Найкраще. Різдво. У житті!

Успішна і чарівна дівчина Джекі щороку на Різдво дотримується однієї традиції. Вона висилає близьким і знайомим листи, в яких ділиться захопленнями і досягненнями своєї рідні за минулий рік. Серед постійних одержувачів є і Шарлотта - стара подруга і однокурсниця по коледжу. Її життя відрізняється кардинальним чином, оскільки вона повністю позбавлена тієї любові, яку Джекі передає у своїх повідомленнях. Місто завалює снігом, і одного разу волею долі Шарлотта опиняється на порозі будинку подруги. Ледь приховуючи сильну заздрість, вона будує підступний план, завдяки якому прагне викрити сім'янинку, щоб довести усім тотальну фальш і облудність у сім'ї. До цієї справи вона підійшла максимально прискіпливо. Але в один момент її завзяття виходять з-під контролю і таке велике свято ризикує бути зіпсованим.